Rekompensaty za Open'er Festival 2022. Vouchery i zwrot pieniędzy

Potężna burza, która przeszła 1 lipca nad Pomorzem spowodowała wiele strat i stanowiła realne zagrożenie dla życia i zdrowia ludzi.  Nic więc dziwnego, że organizatorzy Openera podjęli natychmiastową o ewakuacji uczestników imprezy. I choć po kilku godzinach koncerty zostały wznowione, nie każdy na nie wrócił, a wśród występujących zabrakło kilku wyczekiwanych gwiazd.

Na stronie internetowej Openera ukazało się oświadczenie Alter Artu, organizatora imprezy. Czytamy w nim:  "Bezpieczeństwo uczestników festiwalu jest najważniejsze. Dlatego 1 lipca, w momencie wystąpienia bardzo niebezpiecznych zjawisk pogodowych i wyjątkowo groźnej nawałnicy, podjęliśmy bezprecedensową w 20-letniej historii wydarzenia decyzję o ewakuacji festiwalu i tymczasowym przerwaniu działań na terenie. Za wszelkie niedogodności jeszcze raz bardzo przepraszamy. Była to pierwsza ewakuacja od początku festiwalu w 2002 roku i pierwsza na taką skalę w Polsce od dziesięcioleci.

CZYTAJ RÓWNIEŻ: Burze i ulewy nad Pomorzem! Opener przerwany i wznowiony!

W wyniku działania siły wyższej doszło do odwołania kilku koncertów (w tym koncertu Dua Lipy), jednak większa cześć programu tego dnia została zrealizowana. W tej trudnej sytuacji przygotowaliśmy dla wszystkich posiadaczy karnetów i festiwalowych biletów jednodniowych na 1 lipca możliwość uzyskania kwotowych voucherów, które będzie można wykorzystać w ciągu najbliższych lat na 3 kolejne edycje Open’era (2023 lub 2024 lub 2025). Kwoty voucherów uzależnione są od rodzaju festiwalowych biletów i karnetów oraz ceny ich zakupu. Wszystkie osoby posiadające karnety i bilety jednodniowe na 1 lipca na edycję 2022 (z wyłączeniem osób, które wymieniły swój festiwalowy bilet jednodniowy z 1 lipca na 2 lipca), zainteresowane uzyskaniem vouchera, prosimy o wysłanie najpóźniej do dnia 15.10.2022 e-maila na adres [email protected]. Wiadomość wysłana z adresu użytego podczas zakupu biletów powinna zawierać imię i nazwisko osoby zamawiającej oraz numery biletów (ciąg liczb poniżej kodu kreskowego na bilecie). W momencie dostarczenia e-maila potwierdzimy jego otrzymanie. Voucher prześlemy w najbliższym możliwym terminie na adres e-mail przypisany do zamówienia".

O voucher nie mogą ubiegać się osoby, które wcześniej wymieniły bilet jednodniowy z 1 lipca na bilet pozwalający na uczestnictwo w koncertach w niedzielę, 2 lipca.

Warunkiem wystawienia vouchera, pozwalającego na opłacenie nim biletów jednodniowych lub karnetów na kolejne edycje Openera w latach 2023,2024 lub 2025 jest dokonywanie ich zakupu w serwisie Altersklep.

Podano także szczegółowe zasady rekompensaty. I tak:

• w przypadku festiwalowego biletu jednodniowego na 1.07.2022 zakupionego w cenie 299 zł - 225 zł;
• w przypadku festiwalowego biletu jednodniowego na 1.07.2022 zakupionego w cenie 315 zł - 235 zł;
• w przypadku festiwalowego biletu jednodniowego na 1.07.2022 zakupionego w cenie 349 zł - 260 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego zakupionego w cenie 459 zł - 55 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 559 zł - 55 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego zakupionego w cenie 539 zł - 65 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 639 zł - 65 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego zakupionego w cenie 607 lub 619 zł - 75 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 719 zł - 75 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego zakupionego w cenie 649 zł - 80 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 749 zł - 80 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego zakupionego w cenie 686, 690 lub 699 zł - 85 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 819 zł - 85 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego zakupionego w cenie 739 zł - 90 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu czterodniowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 859 zł - 90 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu weekendowego zakupionego w cenie 419 zł - 105 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu weekendowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 489 zł - 105 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu weekendowego zakupionego w cenie 439 zł - 110 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu weekendowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 509 zł - 110 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu weekendowego zakupionego w cenie 459 zł - 115 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu weekendowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 529 zł - 115 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu weekendowego zakupionego w cenie 499 zł - 125 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu weekendowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 589 zł - 125 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu weekendowego zakupionego w cenie 529 zł - 130 zł;
• w przypadku festiwalowego karnetu weekendowego z polem namiotowym zakupionego w cenie 609 zł - 130 zł;
• w przypadku festiwalowych biletów dziecięcych wartość vouchera wynosi 50 proc. wartości vouchera wydanego za odpowiedni bilet uprawniający zakupiony w pełnej cenie