Jak poprawić konwersję i zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków w e-commerce

Konwersja – co to jest i dlaczego jest kluczowa w e-commerce?

Współczynnik konwersji mierzy liczbę pożądanych działań wykonanych przez użytkowników na stronie, takich jak:

• finalizacja zamówienia,
• założenie konta użytkownika,
• zapisanie się na newsletter,
• wysłanie zapytania o produkt,
• pobranie materiałów marketingowych.

W kontekście sklepów internetowych najważniejsza jest finalizacja zamówienia, ale inne interakcje, takie jak zapis do newslettera czy zadanie pytania o produkt, również mają znaczenie – mogą budować zaangażowanie klientów i prowadzić do przyszłych zakupów.

Dobry współczynnik konwersji – co to znaczy?

Nie ma jednej uniwersalnej wartości konwersji, ponieważ różni się ona w zależności od branży i rodzaju produktów. Kluczowym czynnikiem w poprawie konwersji jest optymalizacja procesu zakupowego, szczególnie na etapie finalizacji zamówienia. W tym obszarze szczególnie przydatnym rozwiązaniem jest InPost Pay.

InPost Pay umożliwia dokonanie zakupu bez konieczności zakładania konta w sklepie. Klient po prostu przenosi swój koszyk do aplikacji InPost Mobile, gdzie proces finalizacji zamówienia przebiega szybko i intuicyjnie. Dane użytkownika, takie jak ulubiona forma dostawy i metoda płatności, są już zapisane w aplikacji, co eliminuje potrzebę wypełniania długich formularzy.

Zakupy z InPost Pay są dopasowane do potrzeb klientów. Użytkownicy mogą wybierać spośród popularnych metod płatności, takich jak BLIK, Google Pay, Apple Pay czy karty płatnicze. Ponadto partnerzy InPost Pay zyskują możliwość promowania swoich sklepów w zakładce „Zakupy”.

Eliminacja barier takich jak zakładanie konta, skomplikowane formularze czy ograniczone opcje dostawy sprawia, że klienci częściej finalizują zakupy. Prosty i intuicyjny proces zwiększa satysfakcję użytkowników.

Duża liczba porzuconych koszyków to wyzwanie dla każdego sklepu internetowego, ale wdrożenie InPost Pay może pomóc znacząco zmniejszyć ten problem. Dzięki uproszczeniu procesu zakupowego, szerokiemu wyborowi metod płatności i dostawy oraz integracji z popularną aplikacją InPost Mobile, Twoi klienci będą mogli szybko i wygodnie dokonywać zakupów. W efekcie poprawisz współczynnik konwersji, zwiększysz zadowolenie klientów i wzmocnisz swoją pozycję na rynku e-commerce.

Czas na Twój ruch! Sprawdź, jak InPost Pay może pomóc Twojemu sklepowi – odwiedź: https://inpostpay.pl/biznes, i skontaktuj się z nami, aby rozpocząć nową erę zakupów online.