Przeciążony system odmawiał wysyłania Polaków na testy! Usterka naprawiona

Aktualizacja

25.01.2022 r., godz. 17:00

Centrum e-zdrowia potwierdza, że usterka została naprawiona:

–  „W wyniku zwiększenia obciążenia wystąpiły problemy wydajnościowe w systemie EWP, w którym rejestruje się zlecenia i wyniki testów w kierunku SARS-CoV-2, kwarantanny i izolacje. Czasowa niedostępność części usług EWP oraz rosnąca liczba operacji bieżących i ponawianych zaczęła wpływać na stabilność innych usług systemu e-zdrowie (P1), co oznaczało wydłużony czas odpowiedzi oraz krótkookresową niedostępność dla części użytkowników niektórych funkcji w przypadku innych usług.

Centrum e-Zdrowia zidentyfikowało problem, a następnie podjęto działania polegające na odseparowaniu w systemie e-zdrowie (P1) połączenia z EWP od innych usług, doprowadzając do przywrócenia stabilności systemu oraz zmodyfikowało i podwyższyło pulę zasobów dostępnych w systemie EWP, umożliwiając tym samym realizację poszczególnych operacji związanych z testami i kwarantannami. Ponadto zostały dedykowane dodatkowe zespoły oraz zasoby sprzętowe do ciągłego monitorowania ruchu w poszczególnych systemach” – czytamy w przesłanej odpowiedzi na nasze pytania.

Wcześniej

Od rana w poniedziałek, 24 stycznia w wielu przychodniach lekarze nie mogą skierować pacjentów z objawami COVID-19 do punktów testowania.

System EWP, do którego wchodzimy przez portal gov.pl, przestał działać. Tam właśnie lekarz POZ wprowadza dane, pozwalające wykonać test.  Mam potwierdzenie, że problem występuje w całej Polsce.

Andrzej Zapaśnik / prezes przychodni BaltiMed, ekspert Federacji Porozumienie Zielonogórskie

Dr Zapaśnik z goryczą dodaje, że dzięki awarii systemu liczba zakażeń gwałtownie może się zmniejszyć.

Przeciążony system odmawia wysyłania Polaków na testy! Nie działają też e-recepty i e-skierowania

Problemy z systemem informatycznym uniemożliwiają także wystawianie e-recept i e-skierowań. Lekarze obawiają się, że nawet po naprawie awarii może czekać ich kumulacja przyjęć pacjentów, łącznie z poniedziałku, 24 stycznia i ostatniego weekendu. Oznaczać to może także kolejny, ogromny wzrost liczby osób chcących się przetestować w najbliższych dniach.

Tylko w ostatnią niedzielę, 23 stycznia na Pomorzu wykonano 7322 testy, z których więcej niż jedna trzecia (2631) było pozytywnych.

– Przed punktami testowymi tworzą się kolejki, bowiem nadeszła piąta fala pandemii – potwierdza Michał Bystram, koordynator Centrów testowych UCK. – Biorąc pod uwagę duże zapotrzebowanie na testy PCR, od poniedziałku zwiększyliśmy liczbę badań o 440. Ponadto, od zeszłego tygodnia zwiększyliśmy liczbę wymazów, otwierając punkt pobrań w Muzeum II Wojny Światowej, również w poniedziałki (w godz. 9:00-16:30). Obecnie osiągnęliśmy limit 1400 badań dziennie, dotyczy to zarówno naszego punktu przy Muzeum II Wojny Światowej, jak i tego zlokalizowanego przy Uniwersytecie Gdańskim. Obecnie jest to nasza maksymalna wydajność. Każda osoba zapisywana jest na konkretną godzinę, dlatego apelujemy do pacjentów o punktualność, aby uniknąć kolejek.

Szymon Borodziuk, prezes grupy SimMed (prowadzącej punkty testowania w Wejherowie przy ul. Jagielskiego, w Rumi Janowie przy ul. Sobieskiego i pod zamkiem w Malborku) także potwierdza, że bardzo duże zainteresowanie generuje kolejki. A to oznacza, że trzeba czekać.

– W ubiegłym tygodniu średnio na dzień w trzech naszych punktach robiliśmy około 250 wymazów – mówi Szymon Borodziuk. – W sobotę zrobiliśmy 900, więcej się nie da. Wydłużamy godziny pracy, ale ludzi jest bardzo dużo. W tej sytuacji zdecydowaliśmy, że od poniedziałku zaczyna działać nasz punkt w Gdańsku Chełmie przy ul. Kampinoskiej 25.

Przedłużać się również może oczekiwanie na przyjazd zespołów wymazowych.

– Jeśli ktoś ma możliwość dojazdu do punktów drive, niech dojeżdża – podkreśla prezes SimMed. – Trzy tygodnie temu czekano z dnia na dzień, teraz oczekiwanie może trwać coraz dłużej. Przy czym sanepid robi to, co może, by ten termin skrócić, ale nie jesteśmy z gumy.

Obecnie Wojewódzka Stacja Sanitarno-Epidemiologiczna dysponuje 15 karetkami wyjazdowymi w województwie pomorskim. 

 – Jeszcze w poniedziałek domawiamy dwie kolejne – mówi Anna Obuchowska, zastępca dyrektora WSSE w Gdańsku.

Od czwartku, 27 stycznia testy będą mogły być wykonywane także w aptekach.